Terima Kasih Pelayanan Jonas Photo Juni 16, 2007
Posted by ybandung in Info Publik.trackback
Pada hari Sabtu tanggal 16 Juni 2007, saya mengajak istri tercinta ke Jonas Photo di Jalan Banda, Bandung untuk membeli sebuah tas kamera yang akan kami gunakan untuk membawa bepergian kamera digital SLR Nikon D70s dengan lensa kitnya yaitu 18-70mm. Karena saya sudah survey di beberapa toko kamera pada pagi harinya, kami memutuskan untuk membeli tas dengan artikel Caseman seharga Rp 160.000,- seperti tercantum di dalam bandrol.
Kami membawa tas yang mau kami beli ke cashier. Petugas cashier mengatakan harga tas tersebut adalah Rp 190.000,-. Kami bilang ke petugas cashier kalau harga yang tertera di bandrol tas adalah Rp 160.000,- akan tetapi petugas tetap mengatakan kalau harga yang tertera di komputer adalah benar adanya.
Kami tidak lantas mengiyakan untuk membeli tas tersebut, karena terlanjur tertanam dalam benak kalau nilai dari tas tersebut adalah Rp 160.000,-. Kami undur diri sementara untuk mempertimbangkan kembali apakah jadi membeli tas tersebut atau tidak. Akhirnya kami kembali ke cashier dan membawa tas Caseman untuk kami beli.
Kami mengatakan kepada staff pria yang menemani petugas cashier bahwa kami jadi membeli tas tersebut. Kami sangat terkesan dengan pernyataan staff pria tersebut yang dengan tulus meminta maaf atas kejadian yang baru saja. Kami pun pulang dengan perasaan puas, terima kasih Jonas Photo.
Informasi Alamat dan Lain-lain: Jonas Photo berkantor pusat di Jl. Banda No. 36-38 Bandung, Telepon (022) 4201010, tidak sampai 5 menit jalan kaki dari Taman Gedung Sate, atau Factory Outlet Heritage dan Summit.
Informasi harga yang saya dapatkan per Agustus 2007 ini, cetak di atas 10 lembar untuk ukuran 2R, 3 R dan 4R adalah Rp 800,- per lembar (Happy Hour: 07.30 – 09.00 WIB) atau Rp 1.250,- per lembar. Cetak 5R Rp 2.500,-; cetak 8R Rp 6.000,-; dan 8RP Rp 8.500,- per lembarnya juga berlaku di Happy Hour. Sedangkan untuk cetak 16R Rp 50.000,-; 20R (20 inchi * 24 inchi) Rp 70.000,- tidak berlaku promosi Happy Hour.
ybandung
Yups, bener banget pelayanan di Jonas Photo sangat memuaskan, hari ini (03/08) saya komplain sedikit tentang hasil retouch photo. Dan keren banget donk, mbak2 yang ada di Jonas melayani saya dengan sangat ramah….dan memberikan solusi yang memuaskan. Thx Berat Buat Jonas Photo
ikut nongkrong
tapi menurut saya juga begitu…..sbg pelanggan menilai jonas dengan gerai yg megah dan pelayanan paling mewah……
bukan cuman pelayanan…..saya suka check harga beberapa item photograph dibandung….dan cuman nemu kalo di jonas….. banyak item yang saya cari harganya lebih murah 100-50 rb….
gile.
Betul .. sekarang megah dan mewah .. Kalau mau lihat figura, di lantai dua buanyak banget .. sampe bingung kalau mau beli he .. he ..
Hanya saja, pelayanan di penerimaan order cetak koq sedikit lambat ya sekarang. Khususnya yang “cetak tanpa melihat”, saya sering nunggu cukup lama .. Mangkanya sekarang saya sering mengambil antrian cetak-dengan-melihat dan cetak-tanpa-melihat sekaligus, pokoknya mana yang lebih dulu he ..he ..
hmm.. luar kadang ga sebagus dalamnya…
kasian karyawannya di peres abis effortnya, dengan system penggajian suka suka owner. aturan pemerintah yg super diabaikan, dikejar kejar tukang pajak..dll..
ke konsumen sih bener bener nunjukin yang terbaik, tapi ke karyawan parah !!
apa yang dikatakan karjo betul sekali, didalamnya effort dari karyawan di peras habis ala pembantu, boleh di wawancara satu persatu karyawan jonas yang sudah “dipecat” secara sepihak, baik karena fitnah dari owner (dituduh maling), ataupun di demosi karena tidak suka pada karyawan/ti tersebut.
mereka lebih butuh pembantu dibanding karyawan.
pemberhentian karyawan hanya dalam selang waktu satu hari.
artinya begitu tanggal 30 di pecat, tanggal 1 sudah tidak bekerja lagi. tidak ada jeda waktu 1 bulan untuk kesempatan pegawai tersebut mencari pekerjaan lain.
skema penggajian juga suka suka owner. umr pun masih bisa di permainkan.
JONAS is the best…
tanya Pak, kalo untuk perlengkapan kamera analog, mending cari di Jonas atau di Kamal ya?
hehe iya pelaynan di jonas memang the best ..
karna karyawannya di tuntut untuk jadi costumer service excellent
tapi ya itu tadi bener karyawannya udah kaya pembantu aja ,
ngerasain gimana kerja banting tulangnya ..
ngerasa kerja udah maksimal tapi ga ada hasilnya
ngerasaain susah senangnya kerja di sana ..