Selasa, 3 Juni 2008, www.ristek.go.id:
Staf Ahli mennegristek Bidang TIK Bapak Engkos Koswara dan Asisten Deputi Pemasyarakatan dan Pemanfaatan TI Bapak Kemal Prihatman bersama dengan tim Rusnas TIME-ITB. Mengunjungi perusahaan outsource yang bergerak di bidang Call Center dengan menggunakan Icentra software yang di kembangkan oleh tim Rusnas TIME-ITB.
Aplikasi tersebut di bangun dengan memanfaatkan Open Source Software (OSS) yang di kembangkan menjadi aplikasi keuangan dan aplikasi komputer telephony. Call Center yang berada di Menara Imperium, Jl. Rasuna Said Kav. 1 Lantai 12 x. Mempunyai telemarketing dengan 150 komputer dan dibantu dengan 2 buah server yang masing-masing server mengcover 75 komputer dengan beban voice yang bagus. Dan saat ini melayani call center kartu kredit HSBC, dengan menggunakan aplikasi tersebut perusahaan ini dapat membuat bisnis Kartu Kredit HSBC mengalami peningkatan keuntungan sebanyak 20 %. Pemanfaatan aplikasi hasil Rusnas TIME-ITB ini digunakan juga di gedung Mustika Ratu dengan 50 komputer. (ADPPTI)
ybandung
wah selamat, produk rusnas telah dipercaya masyarakat.
Terimakasih banyak Mas Mulyanto.
Wah, kl sudah dipakai di dalam negeri ya tinggal siap2x go international. Salut buat karya anak bangsa.
Halo Pak Zach .. senang sekali Pak Zach berkunjung kembali ke weblog ini.
Terimakasih banyak. Saat ini kami di Pusat Mikroelektronika ITB dan Pusat Penelitian Teknologi Informasi dan Komunikasi ITB dan spin-off Program RUSNAS TIMe yaitu PT. Clarisense Digital Media (Bandung) terus berupaya mengembangkan produk-produk IP Telephony/Multimedia.
Dua produk di antaranya adalah solusi iScope IP-PBX dan iCentra Contact Center, yang dapat menjadi alternatif solusi IP PBX/Contact Center dalam negeri yang lebih murah namun handal dengan dukungan ahli rekayasa dalam negeri.
Terimakasih Pak Zach. Salam kami.
saya sangat tertarik dengan call center dan IP PBX yang Anda kerjakan
bisakah saya mendapatkan dokumentasinya?
maulanakrisna@telkom.net
@ Maulana:
Terimakasih banyak Pak Maulana, untuk dokumentasinya dapat didownload dari website http://www.clarisense.com/
Demikian, salam saya -Yoanes Bandung