jump to navigation

Balik Nama Pelanggan Telkom Agustus 8, 2011

Posted by ybandung in Serba-Serbi Rumah dan Kelengkapan.
trackback

Hari ini saya datang ke Plasa Telkom di Jalan Supratman No 62 Bandung untuk memproses balik nama pelanggan. Ada pun syarat yang perlu dipersiapkan adalah:

  • Fotokopi Akta Jual Beli (AJB) atau sertifikat tanah/rumah
  • Fotokopi Kartu Keluarga (KK)/KTP
  • Slip asli pembayaran rekening telepon bulan terakhir
  • Satu lembar materai 6000

Langkah-langkah:

  1. Menunggu antrian sampai dipanggil oleh petugas dan diminta menyampaikan keperluan/keluhannya (balik nama pelanggan).
  2. Petugas akan memberikan formulir permohonan berlangganan TelkomPhone dan meminta untuk diisi dengan informasi pelanggan.
  3. Setelah itu, petugas akan meminta untuk membubuhkan materai yang ditempel pada form persetujuan.
  4. Petugas menginformasikan biaya balik nama adalah 33ribu, termasuk PPN 10%.
  5. Setelah membayar, petugas akan memberikan bukti pembayaran, form merah permohonan berlangganan TelkomPhone.
  6. Petugas menyampaikan bahwa permohonan pelanggan akan diproses dalam tiga hari kerja.
  7. Selesai.

Update 9 Jan 2012

Sampai dengan hari ini rupanya pengajuan balik nama tersebut belum memperlihatkan hasil. Terbukti waktu membayar telepon hari ini via ATM, nama pelanggan masih nama pelanggan lama. Di manakah permasalahannya?

Iklan

Komentar»

1. seli_usel - Agustus 18, 2011

terimakasih atas infonya.
sangat berguna bagi saya.

ybandung - Februari 7, 2014

Terima kasih kembali.


Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout / Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout / Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout / Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout / Ubah )

Connecting to %s

%d blogger menyukai ini: